Если вы испытываете трудности при просмотре видео на сайте, это может быть связано с тем, что вы используете старый или неподдерживаемый браузер. Наши курсы разработаны таким образом, чтобы в полной мере использовать новейшие функции Microsoft Edge, Firefox, Chrome и Safari, которых нет в старых (и некоторых неподдерживаемых) браузерах.

Если звук не воспроизводится, вы можете проверить, не отключена ли громкость и не уменьшена. На некоторых системах звук может быть очень низким, и вам придется увеличить громкость довольно сильно. Пожалуйста, не забывайте, что громкость установлена на высоком уровне, иначе вы можете повредить слух при прослушивании другого, не являющегося курсом аудио.

На странице «Поддержка и тест системы» будет выполнен базовый тест различных категорий, таких как операционная система и разрешение экрана. Предупреждение отображается, если вы не соответствуете минимальным требованиям для определенной категории. Если вы не соответствуете минимальным требованиям по большинству категорий, вы все равно можете пользоваться сайтом; Однако он может работать не оптимально.

В Windows 8+
Если вы используете Microsoft Windows, чтобы предотвратить использование вредоносными программами известных дыр в безопасности, убедитесь, что у вас установлены последние обновления от Microsoft: Часто задаваемые вопросы о Центре обновления Windows

На Apple Mac
В меню Apple в углу экрана выберите «Системные настройки». В окне «Системные настройки» нажмите «Обновление ПО». Нажмите «Обновить сейчас» или «Обновить сейчас», чтобы получить последние обновления безопасности и новые выпуски функций.

Для получения дополнительной информации о шпионских программах, паразитах и другом вводящем в заблуждение программном обеспечении посетите страницу Doxdesk, посвященную паразитам: https://www.doxdesk.com/parasite
Чтобы упростить управление и удаление этого типа программного обеспечения, загрузите и установите служебную программу обнаружения и удаления шпионских программ, например:

• Антивирус Adaware
• Компания Malwarebytes

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Microsoft Центр охраны и безопасности страница.

Регулярно сканируйте свой компьютер на наличие вирусов. Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, настоятельно рекомендуется немедленно установить такое программное обеспечение. Доступно множество вариантов. Двумя примерами известных антивирусных программ являются AVG AntiVirus и Symantec Norton AntiVirus. Оба существуют уже много лет:

• AVG AntiVirus
• Norton AntiVirus

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Microsoft Центр охраны и безопасности страница.

Если вы запускаете курс, но видите только следующее сообщение: «Курс в процессе, не закрывайте это окно браузера», скорее всего, у вас включен блокировщик всплывающих окон.

Все браузеры имеют возможность блокировать всплывающие окна и могут делать это с помощью встроенных или сторонних блокировщиков всплывающих окон. Эту функцию необходимо временно отключить во время просмотра курса.

В Firefox нажмите «Инструменты» в строке меню, затем выберите «Параметры». Нажмите «Содержимое» и снимите флажок рядом с пунктом «Блокировать всплывающие окна». Затем нажмите «ОК». Не забудьте снова включить блокировщик всплывающих окон при выходе из системы.

Вы также можете разрешить всплывающие окна с этого сайта, запустив курс. В верхней части окна появится панель. Нажмите кнопку «Параметры» в правой части экрана и выберите «Разрешить всплывающие окна с сайта».

В Google Chrome нажмите кнопку «Настроить» в правом верхнем углу (три горизонтальные линии). В появившемся меню нажмите «Настройки». На странице «Настройки» нажмите «Показать расширенные настройки», а затем нажмите кнопку «Настройки контента». В открывшемся окне прокрутите вниз до раздела с надписью «Всплывающие окна» и выберите «Разрешить всем сайтам показывать всплывающие окна». Затем нажмите «Готово» и закройте вкладку «Настройки». Не забудьте снова включить блокировщик всплывающих окон при выходе из системы.

В Safari выберите «Safari» > «Настройки», затем нажмите «Веб-сайты». Нажмите «Всплывающие окна» слева. Если вы ™не видите всплывающие окна, обязательно прокрутите список вниз. Во всплывающем меню сайта выберите «Разрешить». Не забудьте снова включить блокировщик всплывающих окон при выходе из системы.

В Microsoft Edge перейдите в раздел Параметры и прочее > Параметры > Разрешения сайта. Выберите Всплывающие окна и редиректы. Переведите переключатель блокировки в положение Выкл. Не забудьте снова включить блокировку всплывающих окон при выходе из системы.

Файл cookie — это небольшой файл, который отправляется на ваш компьютер при посещении веб-сайта. Файлы cookie помогают сайту запоминать информацию о вашем посещении, такую как прогресс и завершение курса.

Firefox

1. Нажмите кнопку "Открыть меню" в правом верхнем углу.
2. Выберите «Параметры».
3. Выберите «Конфиденциальность» в боковом меню.
4. Нажмите на ссылку «Очистить недавнюю историю» в разделе «История». Отобразится всплывающее окно «Очистить недавнюю историю».
5. Установите флажок «Файлы cookie».
6. Нажмите кнопку «Очистить сейчас».

Хром

1. В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё". Параметры.
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Файлы cookie и другие данные сайта».
3. Нажмите Просмотреть все файлы cookie и данные сайта. Удалите все.
4. Подтвердите, нажав Очистить все.

Сафари

1. Нажмите клавишу «ALT», если строка меню в верхней части экрана не отображается.
2. Нажмите «Редактировать» в строке меню.
3. Выберите «Настройки...» из выпадающего меню.
4. Нажмите на значок «Конфиденциальность».
5. Нажмите кнопку «Удалить все данные сайта».

Microsoft Edge

1. Нажмите на значок «Хаб» в правом верхнем углу.
2. Нажмите на иконку «История».
3. Нажмите на ссылку "Очистить всю историю".
4. Установите флажок «Файлы cookie и сохраненные данные веб-сайта».
5. Нажмите кнопку «Очистить».

Firefox

В строке меню нажмите «Инструменты» и выберите «Параметры». В окне «Параметры» нажмите «Конфиденциальность» и выберите «Сообщить сайтам, что я хочу, чтобы меня отслеживали». В разделе «История» выберите «Запомнить историю».

Хром

Нажмите кнопку «Настроить» в правом верхнем углу и выберите «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать расширенные настройки». В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку «Настройки контента». В окне "Настройки контента" выберите "Разрешить установку локальных данных (рекомендуется)". Нажмите «Готово» и закройте вкладку «Настройки».

Сафари

В приложении Safari на Mac выберите «Safari» > настройках, нажмите «Конфиденциальность», затем снимите флажок «Блокировать все файлы cookie».

Microsoft Edge

Откройте Microsoft Edge, выберите «Меню» (значок с 3 точками в правом верхнем углу браузера) > «Настройки» > «Разрешения сайта» > «Файлы cookie и данные сайта». Включите параметр "Разрешить сайтам сохранять и считывать данные файлов cookie (рекомендуется)", чтобы разблокировать файлы cookie.

JavaScript — это тип программирования, который может добавить интерактивность и функциональность веб-сайту. Некоторые примеры включают меню, кнопки навигации, интерактивные курсы и слайд-шоу курсов.

Firefox
В поле "Адрес" введите "about:config" и нажмите кнопку "Я буду осторожен, обещаю!". В поле поиска введите "javascript.enabled". Щелкните правой кнопкой мыши «javascript.enabled» и выберите «Переключить». В столбце «Значение» теперь будет отображаться «True».

Хром
Нажмите кнопку «Настроить» в правом верхнем углу и выберите «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать расширенные настройки». В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку «Настройки контента». В окне «Настройки контента» выберите «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript». Нажмите «Готово» и закройте вкладку «Настройки».

Сафари
В Safari выберите Safari > настройках, затем нажмите «Безопасность». Поставьте галочку в поле "Включить Javascript" на этой панели. При следующей загрузке веб-страницы настройка будет активна.

Microsoft Edge
В Edge нажмите кнопку «Настройки и прочее». Выберите «Настройки» в меню. На странице настроек выполните поиск по запросу «Javascript». Найдите в отфильтрованном списке настроек пункт «Разрешено» и переведите переключатель блокировки в положение «Вкл».

Вы можете провести тест системы, используя ссылку выше, чтобы убедиться, что ваше решение соответствует минимальным требованиям. Минимальные требования к сайту позволят вам просматривать большинство курсов, но более низкие разрешения могут отображать старые курсы неправильно. Если ваш компьютер поддерживает высокое разрешение, превышающее текущий размер, вы можете настроить его, используя приведенные ниже инструкции.

В Windows 8+
Нажмите кнопку «Пуск» в левой части нижней панели экрана, а затем выберите «Панель управления». Под заголовком «Внешний вид и персонализация» выберите «Настроить разрешение экрана». Используйте ползунок, чтобы установить нужное разрешение.

На Apple Mac
Откройте меню Apple > «Системные настройки». Выберите «Отображать», затем нажмите на опцию «Масштабированный». Выберите разрешение или масштабирование дисплея, которое вы хотите использовать.

В Windows 8+
Нажмите кнопку «Пуск» в левой части нижней панели экрана. Выберите параметр «Настройки» (или «Панель управления»). Выберите «Время и язык». Выберите язык в меню «Язык дисплея Windows» или добавьте его, если он еще не установлен.

На Apple Mac
На компьютере Mac выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Язык и регион». Выберите язык или нажмите кнопку «Добавить», чтобы установить новый.

Если у вас есть DSL или коммутируемое соединение, вы можете столкнуться с трудностями при просмотре курсов на этом сайте. При просмотре курсов важно иметь стабильное высокоскоростное соединение. Если вы используете более медленное соединение, вам потребуется до одной минуты для загрузки курсов.

Вы можете выполнять все следующие действия в Wabtec University с помощью мобильного устройства:

• Записывайтесь на курсы и выполняйте задания в их рамках
• Просматривайте доступные курсы в каталоге и назначенные учебные планы
• Просмотр истории обучения
• Просмотр и обновление профиля пользователя

Как правило, да. Некоторые старые курсы могут быть недоступны на мобильных устройствах из-за технических ограничений содержимого курса. Все курсы, совместимые с мобильными устройствами, перечислены на вкладках «Каталог курсов», «Мои курсы» и «Мои учебные планы» на главной странице.

Нет, для просмотра курсов у вас должно быть постоянное подключение к Интернету.

Мы оптимизировали производительность и компоновку Wabtec University для разных устройств. Несмотря на то, что визуальный опыт может немного отличаться в зависимости от используемого устройства, содержимое и функции остаются прежними.

Проведите системный тест, чтобы определить совместимый браузер для вашего устройства.

Используйте функцию «Тест системы», чтобы узнать, совместим ли ваш телефон или планшет Android.

Системные требования могут различаться в зависимости от мобильного устройства. Используйте функцию «Тест системы», чтобы узнать, соответствует ли ваше устройство минимальным требованиям.

Выберите пункт «Поддержка/Тест системы» в главном меню сайта, или воспользуйтесь ссылкой вверху этой страницы.

Все курсы оптимизированы для работы с широким выбором устройств. Для достижения наилучшей производительности убедитесь, что мобильное устройство имеет сильный сигнал.

Выберите «Поддержка / Тест системы» в главном меню сайта. Нажмите кнопку «Отправить билет» в верхней части экрана. На экране Центра поддержки нажмите кнопку «Отправить заявку» и заполните форму.

Когда ваш браузер открыт, нажмите кнопку «Меню» в левом верхнем углу браузера и выберите «Настройки». В разделе «Дополнительно» выберите «Настройки контента», затем снимите флажок «Блокировщик всплывающих окон».

Когда ваш браузер открыт, нажмите кнопку «Меню» в левом верхнем углу браузера и выберите «Настройки». В разделе «Дополнительно» выберите «Настройки контента», затем установите флажок «Принять файлы cookie».

1. Нажмите кнопку меню "Triple Dot"
2. Выберите «Настройки / Конфиденциальность».
3. Нажмите на кнопку «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ БРАУЗЕРА» внизу.
4. Выберите «Кэш» и нажмите кнопку «Очистить».

1. Нажмите кнопку меню "Triple Dot"
2. Выберите «Настройки / Конфиденциальность».
3. Нажмите на кнопку «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ БРАУЗЕРА» внизу.
4. Выберите «История браузера» и нажмите кнопку «Очистить».

• Нажмите кнопку меню "Triple Dot"
• Выберите «Настройки / Конфиденциальность».
• Нажмите на кнопку «ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ БРАУЗЕРА» внизу.
• Выберите «Файлы cookie» и нажмите кнопку «Очистить».

Используйте функцию «Тест системы», чтобы проверить, совместим ли ваш iPhone или iPad.

Системные требования могут различаться в зависимости от мобильного устройства. Используйте функцию «Тест системы», чтобы узнать, соответствует ли ваше устройство минимальным требованиям.

Выберите «Поддержка / Тест системы» в главном меню сайта или воспользуйтесь ссылкой в верхней части этой страницы, чтобы перейти туда напрямую.

Все курсы оптимизированы для работы с широким выбором устройств. Для достижения наилучшей производительности убедитесь, что мобильное устройство имеет сильный сигнал.

Выберите «Поддержка / Тест системы» в главном меню сайта. Нажмите кнопку «Отправить билет» в верхней части экрана. На экране Центра поддержки нажмите кнопку «Отправить заявку» и заполните форму.

В iOS откройте приложение «Настройки», затем выберите «Safari». В меню под заголовком «Общие» отключите настройку «Блокировать всплывающие окна».

Когда ваш браузер открыт, нажмите кнопку «Меню» в левом верхнем углу браузера и выберите «Настройки». В разделе «Дополнительно» выберите «Настройки контента», затем установите флажок «Принять файлы cookie».

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите «Safari».
3. Нажмите «Очистить кэш».

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите «Safari».
3. Нажмите «Очистить историю».

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите «Safari».
3. Нажмите «Очистить файлы cookie».