Si vous rencontrez des difficultés pour visionner des vidéos sur le site, cela peut être dû au fait que vous utilisez un navigateur plus ancien ou non pris en charge. Nos cours sont conçus pour tirer pleinement parti des dernières fonctionnalités de Microsoft Edge, Firefox, Chrome et Safari qui ne sont pas présentes dans les navigateurs plus anciens (et certains non pris en charge).

Si le son n’est pas en cours de lecture, vous pouvez vérifier que le volume n’est pas coupé ou baissé. Sur certains systèmes, le son peut être très faible et vous devrez augmenter le volume assez haut. N’oubliez pas que le volume est élevé, sinon vous risquez de subir des dommages auditifs lorsque vous écoutez d’autres sons non liés au cours.

La page Support et test du système effectuera un test de base de différentes catégories, telles que le système d’exploitation et la résolution de l’écran. Un avertissement s’affiche si vous ne répondez pas aux exigences minimales d’une catégorie spécifique. Si vous ne répondez pas aux exigences minimales pour la plupart des catégories, vous pouvez toujours utiliser le site ; Cependant, il peut ne pas fonctionner de manière optimale.

Sous Windows 8+
Si vous utilisez Microsoft Windows, pour empêcher les programmes malveillants de tirer parti des failles de sécurité connues, assurez-vous de disposer des dernières mises à jour de Microsoft : Windows Update FAQ

Sur Apple Mac
Dans le menu Apple dans le coin de votre écran, choisissez « Préférences Système ». Dans la fenêtre Préférences Système, cliquez sur Mise à jour logicielle. Cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Mettre à niveau maintenant pour obtenir les dernières mises à jour de sécurité et les nouvelles fonctionnalités.

Pour plus d’informations sur les logiciels espions, les parasites et autres logiciels trompeurs, consultez la page Doxdesk sur les parasites : https://www.doxdesk.com/parasite
Pour vous aider à contrôler et à supprimer ce type de logiciel, téléchargez et installez un utilitaire de détection et de suppression des logiciels espions, tel que :

• Adaware Antivirus
• Malwarebytes

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Web de Microsoft Centre de sûreté et de sécurité page.

Analysez régulièrement votre ordinateur pour détecter les virus. Si vous ne disposez pas d’un logiciel antivirus, il est fortement recommandé d’installer immédiatement ce logiciel. De nombreuses options s’offrent à vous. Deux exemples de programmes antivirus bien connus sont AVG Antivirus et Symantec Norton AntiVirus. Les deux existent depuis de nombreuses années :

• AVG AntiVirus
• Norton AntiVirus

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Web de Microsoft Centre de sûreté et de sécurité page.

Si vous lancez un cours, mais que vous ne voyez que le message suivant : « Cours en cours, ne fermez pas cette fenêtre du navigateur », vous avez probablement un bloqueur de fenêtres contextuelles activé.

Tous les navigateurs ont la possibilité de bloquer les fenêtres contextuelles, et peuvent le faire avec des bloqueurs de fenêtres contextuelles intégrés ou tiers. Cette fonctionnalité devra être temporairement désactivée lors de l’affichage d’un cours.

Dans Firefox, cliquez sur « Outils » dans la barre de menus, puis sélectionnez « Options ». Cliquez sur « Contenu » et décochez la case à côté de « Bloquer les fenêtres contextuelles ». Cliquez ensuite sur « OK ». N’oubliez pas de réactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles lorsque vous vous déconnectez.

Vous pouvez également autoriser les pop-ups à partir de ce site en lançant un cours. Une barre apparaîtra en haut de la fenêtre. Cliquez sur le bouton « Options » à droite de l’écran et choisissez « Autoriser les fenêtres contextuelles du site ».

Dans Google Chrome, cliquez sur le bouton « Personnaliser » dans le coin supérieur droit (trois lignes horizontales). Dans le menu qui apparaît, cliquez sur « Paramètres ». Sur la page Paramètres, cliquez sur « Afficher les paramètres avancés », puis sur le bouton « Paramètres de contenu ». Dans la fenêtre qui s’ouvre, faites défiler jusqu’à la section intitulée « Pop-ups » et sélectionnez « Autoriser tous les sites à afficher des pop-ups ». Cliquez ensuite sur « Terminé » et fermez l’onglet Paramètres. N’oubliez pas de réactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles lorsque vous vous déconnectez.

Dans Safari, choisissez Safari > Préférences, puis cliquez sur Sites web. Cliquez sur Fenêtres contextuelles sur la gauche. Si vous ne ™voyez pas les fenêtres contextuelles, assurez-vous de faire défiler jusqu’au bas de la liste. Dans le menu contextuel du site Web, choisissez « Autoriser ». N’oubliez pas de réactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles lorsque vous vous déconnectez.

Dans Microsoft Edge, accédez à Paramètres et plus > Paramètres > Autorisations du site. Sélectionnez Pop-ups et redirections. N’oubliez pas de réactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles lorsque vous vous déconnectez.

Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les cookies aident le site à mémoriser des informations sur votre visite, telles que la progression et l’achèvement de vos cours.

Firefox

1. Cliquez sur le bouton « Ouvrir le menu » dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez « Options ».
3. Sélectionnez « Confidentialité » dans le menu latéral.
4. Cliquez sur le lien « Effacer votre historique récent » dans la section Historique. La fenêtre contextuelle Effacer l’historique récent s’affiche.
5. Cochez la case « Cookies ».
6. Cliquez sur le bouton « Effacer maintenant ».

Chrome

1. En haut à droite, cliquez sur Plus. Paramètres.
2. Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Cookies et autres données du site.
3. Cliquez sur Voir tous les cookies et les données du site. Supprimez tout.
4. Confirmez en cliquant sur Effacer tout.

Safari

1. Appuyez sur la touche « ALT » si la barre de menu en haut de l’écran n’est pas affichée.
2. Cliquez sur « Modifier » dans la barre de menu.
3. Sélectionnez « Préférences... » dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur l’icône « Confidentialité ».
5. Cliquez sur le bouton « Supprimer toutes les données du site Web ».

Bord Microsoft

1. Cliquez sur l’icône « Hub » dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur l’icône « Historique ».
3. Cliquez sur le lien « Effacer tout l’historique ».
4. Cochez la case « Cookies et données de site web enregistrées ».
5. Cliquez sur le bouton « Effacer ».

Firefox

Dans la barre de menus, cliquez sur « Outils » et sélectionnez « Options ». Dans la fenêtre des options, cliquez sur « Confidentialité » et sélectionnez « Informer les sites que je souhaite être suivi ». Dans la section Historique, sélectionnez « Se souvenir de l’historique ».

Chrome

Cliquez sur le bouton « Personnaliser » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ». En bas de la page, cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu ». Dans la fenêtre Paramètres de contenu, sélectionnez « Autoriser la définition des données locales (recommandé) ». Cliquez sur « Terminé » et fermez l’onglet Paramètres.

Safari

Dans l’app Safari sur votre Mac, choisissez Safari > Préférences, cliquez sur Confidentialité, puis désélectionnez « Bloquer tous les cookies ».

Bord Microsoft

Ouvrez Microsoft Edge, sélectionnez Menu (icône à 3 points dans le coin supérieur droit du navigateur) > Paramètres > Autorisations du site > Cookies et données du site. Activez l’option « Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies (recommandé) » pour débloquer les cookies.

JavaScript est un type de programmation qui peut ajouter de l’interactivité et des fonctionnalités à un site Web. Par exemple, les menus, les boutons de navigation, les cours interactifs et les diaporamas de cours.

Firefox
Dans le champ Adresse, entrez « about :config » et cliquez sur le bouton « Je ferai attention, je vous le promets ! ». Dans le champ de recherche, entrez « javascript.enabled ». Faites un clic droit sur « javascript.enabled » et sélectionnez « Basculer ». La colonne Valeur affichera désormais « True ».

Chrome
Cliquez sur le bouton « Personnaliser » dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ». En bas de la page, cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu ». Dans la fenêtre des paramètres de contenu, sélectionnez « Autoriser tous les sites à exécuter JavaScript ». Cliquez sur « Terminé » et fermez l’onglet Paramètres.

Safari
Dans Safari, choisissez Safari > Préférences, puis cliquez sur « Sécurité ». Cochez la case « Activer Javascript » sur ce panneau. La prochaine fois que vous chargerez une page Web, le paramètre sera actif.

Bord Microsoft
Dans Edge, cliquez sur le bouton « Paramètres et plus encore ». Sélectionnez « Paramètres » dans le menuu. Sur la page des paramètres, recherchez « Javascript ». Recherchez « Autorisé » dans la liste filtrée des paramètres et activez le bouton de blocage.

Vous pouvez exécuter un test du système à l’aide du lien ci-dessus pour vous assurer que votre résolution correspond à la configuration minimale requise. La configuration minimale requise pour le site vous permettra d’afficher la plupart des cours, mais des résolutions plus petites peuvent afficher les anciens cours de manière incorrecte. Si votre ordinateur prend en charge une résolution élevée supérieure à son paramètre de taille actuel, vous pouvez l’ajuster à l’aide des instructions ci-dessous.

Sous Windows 8+
Cliquez sur le bouton Démarrer sur le côté gauche de la barre inférieure de votre écran, puis sélectionnez « Panneau de configuration ». Sous l’en-tête Apparence et personnalisation, sélectionnez « Ajuster la résolution de l’écran ». Utilisez le curseur pour définir la résolution dont vous avez besoin.

Sur Apple Mac
Cliquez sur le menu Pomme > Préférences Système. Sélectionnez Affichage, puis cliquez sur l’option Mise à l’échelle. Sélectionnez la résolution ou la mise à l’échelle de l’affichage que vous souhaitez utiliser.

Sous Windows 8+
Cliquez sur le bouton Démarrer sur le côté gauche de la barre inférieure de votre écran. Choisissez l’option Paramètres (ou Panneau de configuration). Sélectionnez « Heure et langue ». Choisissez une langue dans le menu des langues d’affichage de Windows ou ajoutez-en une si elle n’est pas déjà installée.

Sur Apple Mac
Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Langue et région. Choisissez une langue ou appuyez sur le bouton d’ajout pour en installer une nouvelle.

Si vous disposez d’une connexion DSL ou d’une connexion commutée, vous pouvez rencontrer des difficultés pour visualiser les cours sur ce site. Il est important d’avoir une connexion stable et à haut débit lors de la visualisation des parcours. Si vous êtes sur une connexion plus lente, vous devrez prévoir jusqu’à une minute pour que les cours se chargent.

Vous pouvez effectuer toutes les opérations suivantes à l’Université Wabtec avec un appareil mobile :

• Inscrivez-vous à des cours et réalisez des activités dans ceux-ci
• Affichez vos cours disponibles dans le catalogue et les programmes d’études attribués
• Afficher votre historique d’apprentissage
• Afficher et mettre à jour votre profil d’utilisateur

En règle générale, oui. Certains cours plus anciens peuvent ne pas être disponibles sur mobile, en raison de limitations techniques du contenu du cours. Vous verrez tous les cours compatibles avec les mobiles répertoriés dans le catalogue de cours, Mes cours et Mes programmes d’études sur la page d’accueil.

Non, vous devez disposer d’une connexion Internet en tout temps pour visionner les cours.

Nous avons optimisé les performances et la disposition de l’Université Wabtec pour différents appareils. Bien que l’expérience visuelle puisse être légèrement différente selon l’appareil que vous utilisez, le contenu et les fonctionnalités restent les mêmes.

Effectuez un test du système pour déterminer si le navigateur est compatible avec votre appareil.

Utilisez la fonction de test du système pour voir si votre téléphone ou votre tablette Android est compatible.

La configuration système requise peut varier en fonction de l’appareil mobile. Utilisez la fonction de test système pour voir si votre appareil répond à la configuration minimale requise.

Sélectionnez « Support / Test du système » dans le menu principal du site, ou utilisez le lien en haut de cette page.

Tous les cours ont été optimisés pour fonctionner avec une large sélection d’appareils. Pour des performances optimales, assurez-vous que l’appareil mobile dispose d’un signal puissant.

Sélectionnez « Support / Test du système » dans le menu principal du site. Cliquez sur le bouton « Soumettre un billet » en haut de l’écran. Sur l’écran du Centre d’assistance, cliquez sur le bouton « Soumettre un ticket » et remplissez le formulaire.

Lorsque votre navigateur est ouvert, appuyez sur le bouton « Menu » en haut à gauche du navigateur et sélectionnez « Paramètres ». Dans la section Avancé, sélectionnez « Paramètres de contenu », puis décochez « Bloqueur de fenêtres contextuelles ».

Lorsque votre navigateur est ouvert, appuyez sur le bouton « Menu » en haut à gauche du navigateur et sélectionnez « Paramètres ». Dans la section Avancé, sélectionnez « Paramètres de contenu », puis cochez « Accepter les cookies ».

1. Cliquez sur le bouton de menu « Triple Dot »
2. Sélectionnez « Paramètres / Confidentialité ».
3. Appuyez sur le bouton « EFFACER LES DONNÉES DE NAVIGATION » en bas.
4. Sélectionnez « Cache » et appuyez sur le bouton « Effacer ».

1. Cliquez sur le bouton de menu « Triple Dot »
2. Sélectionnez « Paramètres / Confidentialité ».
3. Appuyez sur le bouton « EFFACER LES DONNÉES DE NAVIGATION » en bas.
4. Sélectionnez « Historique de navigation » et appuyez sur le bouton « Effacer ».

• Cliquez sur le bouton de menu « Triple Dot »
• Sélectionnez « Paramètres / Confidentialité ».
• Appuyez sur le bouton « EFFACER LES DONNÉES DE NAVIGATION » en bas.
• Sélectionnez « Cookies » et appuyez sur le bouton « Effacer ».

Utilisez la fonction de test du système pour voir si votre iPhone ou iPad est compatible.

La configuration système requise peut varier en fonction de l’appareil mobile. Utilisez la fonction de test système pour voir si votre appareil répond à la configuration minimale requise.

Sélectionnez « Support / Test du système » dans le menu principal du site, ou utilisez le lien en haut de cette page pour y accéder directement.

Tous les cours ont été optimisés pour fonctionner avec une large sélection d’appareils. Pour des performances optimales, assurez-vous que l’appareil mobile dispose d’un signal puissant.

Sélectionnez « Support / Test du système » dans le menu principal du site. Cliquez sur le bouton « Soumettre un billet » en haut de l’écran. Sur l’écran du Centre d’assistance, cliquez sur le bouton « Soumettre un ticket » et remplissez le formulaire.

Sous iOS, ouvrez l’application « Paramètres », puis sélectionnez « Safari ». Dans le menu, sous l’en-tête Général, désactivez le paramètre « Bloquer les fenêtres contextuelles ».

Lorsque votre navigateur est ouvert, appuyez sur le bouton « Menu » en haut à gauche du navigateur et sélectionnez « Paramètres ». Dans la section Avancé, sélectionnez « Paramètres de contenu », puis cochez « Accepter les cookies ».

1. Depuis votre écran d’accueil, appuyez sur « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Safari ».
3. Appuyez sur « Vider le cache ».

1. Depuis votre écran d’accueil, appuyez sur « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Safari ».
3. Appuyez sur « Effacer l’historique ».

1. Depuis votre écran d’accueil, appuyez sur « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Safari ».
3. Appuyez sur « Effacer les cookies ».